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UNSERE VERSAND UND RÜCKGABEN RICHTLINIEN

VERSAND & LIEFERUNG

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, gehen die Artikel innerhalb von 24 Stunden bei unserem Hersteller in Produktion. Um eine Überproduktion von Pelz und anderen Materialien zu vermeiden, haben wir unsere Artikel nicht massig auf Lager, sondern jeder Artikel wird ganz exklusiv für dich in deiner Größe hergestellt. Daher dauert der Versand inkl. Produktionszeit bis zu 3 Wochen. Der Versand erfolgt aus Berlin, Deutschland.

An Feiertagen wie z.B über die Weihnachts- und Osterzeit kann dies noch einmal etwas variieren aufgrund des hohen Aufkommens unserer Versandträger Hermes und DHL.

Die Lieferzeit von 3 Wochen sollte jedoch in den meisten Fällen nicht überschritten werden.

Einige unserer Artikel haben eine schnelle Lieferzeit von 1-4 Werktagen innerhalb Deutschlands. Diese Information findest du unter jedem Artikel in den Versand Informationen.

LUXE SLOGAN T-SHIRTS

Jedes unserer LUXE Slogan T-Shirts geht aktuell ganz exklusiv nur für dich in Produktion, weshalb der Versand bis zu 14 Tagen innerhalb Deutschlands benötogt. Produktion in Deutschland!

RÜCKGABEN

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Schmuck und Haaraccessoires ausgeschlossen. Reduzierte Artikel sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen!

Da jedes Kleidungsstück (Jacken, Westen, Schuhe etc.) extra für dich in Produktion gegeben wird, um eine Überproduktion von Pelz und anderen Materialien zu vermeiden, ist der Umtausch ausgeschlossen. Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, werden wir dir selbstverständlich den gleichen Artikel noch einmal zusenden. Ansonsten erstatten wir dir selbstverständlich den Kaufpreis. Kundenzufriedenheit steht bei uns an allererster Stelle!

Um sicher zu stellen, dass du die richtige Größe auswählst haben wir unter jedem Artikel die genauen Maßeinheiten in cm hinzugefügt.

 

Rückgaben müssen ungetragen und in einwandfreier Kondition verpackt in der Original Verpackung (inkl. Beutelchen etc.) an uns zurück geschickt werden. Momentan bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen, die unversichert zurück gesandt wurden. Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben und die Ware gesichtet haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück auf dein PayPal Konto/ deine Kreditkarte.

Rücksendungen bitte an:

V. Werner

The Luxe Label

Hermann-Kasack-Str. 5

14469 Potsdam

Deutschland

Kunden tragen die Versand und/oder Zoll Gebühren*​

*Zoll Gebühren können bei Bestellungen in die Schweiz anfallen.